Экспертиза
куртки

Процедура экспертизы одежды - это проверка изделий на соответствие стандартам качества, выявление дефектов. При обнаружении недостатков, связанных с нарушением технологического процесса, потребитель сможет обменять товар или вернуть заплаченные за него деньги. При исследовании куртки специалистами в области пошива одежды устанавливается фактическое состояние товара. Эксперт фиксирует свои выводы в заключительном документе, который позволяет решить спор продавца и покупателя. Потребитель может отправить товар на независимую экспертизу даже при замеченных дефектах после стирки.

Результатом исследования служит заключение. Получив его на руки с подтверждением невиновности потребителя, ходатайство заказчика оправдывается, поскольку он на законных основаниях сможет получить возмещение убытков. В том случае, когда продавец отказывается от выплаты денежных средств за товар ненадлежащего качества, потребитель сможет обратиться в суд. Экспертное заключение будет важным доказательством при разбирательстве спора.

Экспертиза куртки после химчистки. Для любой одежды требуется хороший уход, который зачастую в домашних условиях осуществить невозможно. Для этого существует химическая чистка изделий, где производится обработка вещей. Однако данная услуга не всегда бывает оказана качественно. Иногда куртка, переданная для очистки от загрязнений, возвращается заказчику далеко не в идеальном состоянии. В такой ситуации потребитель имеет право на возмещение двукратного размера стоимости одежды. Но для этого сначала нужно провести экспертизу изделия.

Чтобы была возможность отстоять свои права необходимо проследить за точностью заполнения акта приемки. Перед сдачей в химчистку составляется анкета, в которой объективно должно быть указано, в каком состоянии находится вещь. Причем рекомендуется проконтролировать, чтобы в описании было зафиксировано реальное состояние куртки. В этом случае компании не удастся сослаться на плохое качество изделия при возникновении ситуации, когда обработка ткани производится неправильно. В акте приема указываются:

• пятна, потертости;
• процентный показатель износа вещи;
• скрытые дефекты;
• уровень засаленности, заломов;
• степень загрязненности.

Заказчик, не согласный с выполненной оценкой куртки, может оспорить или уйти в другой сервисный пункт для оказания услуги химической чистки. При наличии правильного акта приемки и получении вещи в некачественном виде можно заказать экспертизу, чтобы передать документы в суд или решить проблему мирно. Компании, занимающиеся чисткой одежды, чаще всего стараются не усугублять ситуацию, если доказана их вина в повреждении изделия. Результаты экспертизы становятся для них решающими для разрешения спора.

Эксперт может дать объективный ответ на вопросы подобные такому: "Появились ли дефекты после химчистки или они были при сдаче куртки?". Для проведения экспертизы необходимо предоставить:

• поврежденную куртку;
• квитанцию по приему вещи в химчистке;
• заявление на исследование;
• копию документа, подтверждающего оплату услуги химчистки.

Специалист выполняет визуальное изучение вещи, использует инструментальный метод, чтобы составить профессиональное мнение о конкретном изделии.